Houchheng, 59 anni, hà bisognu di l'uppurtunità di pruvà u putenziale di Hema à Liu Qiangdong, Zhang Yong è Jack Ma.
Ricertamenti, u rinviu inaspettatu di Hema di a so IPO di Hong Kong hà aghjustatu un altru friddu à u mercatu domesticu di vendita.Nta l'ultimi anni, u mercatu di supermercati offline in Cina hè statu sottu un nuvulu, cù nutizie di non rinnuvamenti, chjusi di magazzini, è perdite spessu chjappà i media, purtendu à l'impressione chì i cunsumatori domestici ùn anu micca soldi da spende.Qualchidunu scherzeghja ancu chì i pruprietarii di supermercati chì anu sempre apertu e so porte facenu cusì per amore.
Tuttavia, i magazzini di a catena comunitaria anu truvatu chì l'imprese di supermercati stranieri cum'è ALDI, Sam's Club, è Costco anu sempre apertu in modu aggressivu novi magazzini.Per esempiu, ALDI hà apertu più di 50 magazzini in Shanghai solu in quattru anni da l'entrata in Cina.In listessu modu, u Club di Sam accelerà u so pianu di apre 6-7 novi magazzini annu, entra in cità cum'è Kunshan, Dongguan, Jiaxing, Shaoxing, Jinan, Wenzhou è Jinjiang.
L'espansione attiva di i supermercati stranieri in diversi mercati cinesi cuntrasta drasticamente cù i continui chjusi di i supermercati lucali.L'imprese di supermercati lucali listati cum'è BBK, Yonghui, Lianhua, Wumart, CR Vanguard, RT-Mart, Jiajia Yue, Renrenle, Zhongbai è Hongqi Chain anu urgentemente bisognu di truvà un novu mudellu per emulà è cuntinuà a so crescita.Tuttavia, in u mondu sanu, i mudelli innovatori adattati per l'ambiente di cunsumu cinese sò scarsi, cù Hema chì hè una di e pochi eccezzioni.
A cuntrariu di Walmart, Carrefour, Sam's Club, Costco o ALDI, u mudellu di Hema "sia in magazzini sia in casa" pò esse più adattatu per i supermercati lucali per emulà è innuvà.Dopu tuttu, Walmart, chì hè stata prufondamente arradicata in u mercatu offline di a Cina per più di 20 anni, è ALDI, chì hè ghjustu intrutu in u mercatu cinese, i dui consideranu a "consegna a casa" cum'è un focus strategicu per u futuru.
01 Perchè Hema hè valutatu à $ 10 miliardi ?
Da a fissazione di un calendariu di lista in maghju à u so postponimentu inaspettatu in settembre, Hema hà cuntinuatu à apre in modu aggressivu e magazzini è accelerà u sviluppu di u so sistema di supply chain di produttu.U listinu di Hema hè ansiosamente anticipatu, ma sicondu diverse fonti, u posponimentu pò esse duvuta à a so valutazione chì ùn manca micca di l'aspettattivi.E discussioni iniziali di Alibaba cù investitori putenziali anu stimatu u valore di Hema à circa $ 4 miliardi, mentre chì l'obiettivo di valutazione IPO di Alibaba per Hema era $ 10 miliardi.
U valore attuale di Hema ùn hè micca u focu quì, ma u so mudellu di consegna in casa vale l'attenzione di tutti.I magazzini di a catena comunitaria credi chì Hema s'assumiglia avà à una cumminazione di Meituan, Dada è Sam's Club.In altre parolle, l'assetu più preziosu di Hema ùn hè micca i so 337 magazzini fisici, ma u sistema di produttu è u mudellu di dati daretu à e so operazioni di consegna in casa.
I prudutti front-end
Hema ùn hà micca solu a so propria app indipendente, ma ancu i flagship stores ufficiali nantu à Taobao, Tmall, Alipay è Ele.me, tutte parti di l'ecosistema Alibaba.Inoltre, hà supportu di scena da app cum'è Xiaohongshu è Amap, chì copre parechje scenarii di cunsumatori à alta frequenza.
Grazie à a so prisenza in decine d'applicazioni diverse, Hema gode di un trafficu senza precedenti è vantaghji di dati chì superanu qualsiasi competitore di supermercati, cumpresi Walmart, Metro è Costco.Per esempiu, Taobao è Alipay anu più di 800 milioni di utilizatori attivi mensili (MAU), mentri Ele.me hà più di 70 milioni.
A marzu di u 2022, a propria app Hema avia più di 27 milioni di MAU.Paragunatu à Sam's Club, Costco è Yonghui, chì anu sempre bisognu di cunvertisce i visitatori di a tenda in l'utilizatori di l'app, u gruppu di trafficu esistente di Hema hè digià abbastanza per sustene l'apertura di più di 300 magazzini supplementari.
Hema ùn hè micca solu abbundante in u trafficu, ma ancu riccu in dati.Hà accessu à quantità massive di dati di preferenza di produttu è di dati di cunsumu da Taobao è Ele.me, è ancu di dati estensivi di rivista di produttu da Xiaohongshu è Weibo, è dati di pagamentu cumpletu da Alipay chì copre diversi scenarii offline.
Armatu di sti dati, Hema pò capisce chjaramente a capacità di cunsumu di ogni cumunità.Stu vantaghju di dati dà à Hema a fiducia in affittu di vetrina in i distretti cummerciale maturi à l'affitti parechje volte più altu ch'è u prezzu di u mercatu.
In più di i vantaghji di trafficu è di dati, Hema vanta ancu una alta viscosità di l'utilizatori.Attualmente, Hema hà più di 60 milioni d'utilizatori registrati, è cù 27 milioni di MAU, a so viscosità di l'utilizatori supera i piattaforme populari cum'è Xiaohongshu è Bilibili.
Se u trafficu è i dati sò i fundamenti di Hema, a tecnulugia daretu à questi mudelli hè ancu più degne di nota.In u 2019, Hema hà introduttu publicamente u so sistema operatore ReX, chì pò esse vistu cum'è a spina dorsale integrata di u mudellu Hema, chì copre l'operazioni di a tenda, i sistemi di adesione, a logistica è e risorse di a catena di supply.
L'esperienza di u cunsumu di Hema, cumpresa a qualità di u produttu, a puntualità di consegna è u serviziu post-vendita, hè spessu elogiata, in parte grazia à u sistema ReX.Sicondu a ricerca di l'imprese di brokerage, i grandi magazzini di Hema ponu gestisce più di 10,000 ordini ogni ghjornu durante e promozioni maiò, cù l'ore di punta chì supera i 2,500 ordini per ora.Per risponde à u standard di consegna di 30-60 minuti, i magazzini Hema anu da compie a cugliera è l'imballu in 10-15 minuti è consegna in i 15-30 minuti rimanenti.
Per mantene sta efficienza, u calculu di l'inventariu in tempu reale, i sistemi di rifornimentu, u disignu di a strada in tutta a cità, è a coordinazione di a logistica di magazzini è di terze parti necessitanu un mudellu estensivu è algoritmi cumplessi, simili à quelli truvati in Meituan, Dada è Dmall.
I magazzini di a catena comunitaria crede chì in a consegna di casa di vendita, in più di u trafficu, i dati è l'algoritmi, a capacità di selezzione di i cummercianti hè cruciale.Diversi magazzini si adattanu à e diverse demografiche di i cunsumatori, è e dumande periodiche di i cunsumatori varianu da regione.Dunque, se a catena di fornitura di un cummerciante pò sustene a selezzione dinamica di u produttu hè un limitu chjave per i supermercati chì miranu à eccellere in a consegna in casa.
Selezzione è Supply Chain
Sam's Club è Costco anu passatu anni per affinà e so capacità di selezzione, è Hema hà raffinatu u so propiu per sette anni.Hema persegue un sistema di cumpratori simili à Sam's Club è Costco, cù l'obiettivu di rintraccià a catena di fornitura à a so origine, da a materia prima à u prucessu di produzzione, creendu storie di produtti unichi per a differenziazione di a marca.
Hema prima identifica e zone di produzzione core per ogni pruduttu, paraguna i fornitori, è selezziunate e materie prime di più alta qualità è una fabbrica OEM adatta.Hema furnisce a fabbrica cù prucessi standard, disinni di imballaggio, è liste d'ingredienti, assicurendu chì i prudutti rispettanu i standard specificati.Dopu a produzzione, i prudutti sò sottumessi à teste internu, vendite piloti è feedback prima di esse distribuiti à i magazzini in tuttu u paese.
Inizialmente, Hema hà luttatu cù l'approvvigionamentu direttu, ma à a fine hà trovu u so ritmu cuntrattendu direttamente basi di piantazione, stabilendu 185 "Villages Hema" in diversi lochi, cumprese Danba Bako Village in Sichuan, Xiachabu Village in Hubei, Dalinzhai Village in Hebei è Gashora Village in Rwanda. , chì offre 699 prudutti.
Paragunatu à i vantaghji di l'acquistu glubale di Sam's Club è Costco, l'iniziativa "Hema Village" di Hema crea catene di fornitura lucali forti, chì furnisce vantaghji significativi di costu è differenziazione.
Tecnulugia è Efficienza
U sistema operatore ReX di Hema integra sistemi multipli, cumprese operazioni di magazzini, appartenenza, logistica è risorse di a catena di supply, aumentendu l'efficienza generale.Per esempiu, durante e prumuzioni maiò, i grandi magazzini di Hema ponu gestisce più di 10 000 ordini di ogni ghjornu, cù l'ore di punta chì supera i 2 500 ordini per ora.A riunione di u standard di consegna di 30-60 minuti richiede una gestione precisa di l'inventariu in tempu reale, sistemi di rifornimentu, routing in tutta a cità, è coordinazione cù logistica di terze parti, supportata da algoritmi cumplessi.
Metriche di spedizione in casa
I 138 magazzini di Hema operanu cum'è unità di magazzini-magazzini integrati, chì offrenu 6,000-8,000 SKU per tenda, cù 1,000 SKU di marca propria, chì comprende u 20% di u totale.I clienti in un raghju di 3 chilometri ponu gode di una spedizione gratuita di 30 minuti.I magazzini maturi, operativi per più di 1,5 anni, media 1,200 ordini in linea ogni ghjornu, cù vendite in linea cuntribuiscenu più di 60% di i rivenuti totali.U valore mediu di l'ordine hè guasi 100 RMB, cù l'ingressu di ogni ghjornu chì supera 800.000 RMB, ottenendu una efficienza di vendita trè volte quella di i supermercati tradiziunali.
02 Perchè Hema hè l'unicu cumpetitore in l'ochji di Walmart?
U presidente è CEO di Walmart China, Zhu Xiaojing, hà dichjaratu internamente chì Hema hè l'unicu competitore di Sam's Club in Cina.In quantu à l'apertura di magazzini fisici, Hema hè veramente in ritardo di Sam's Club, chì hè operatu da più di 40 anni cù più di 800 magazzini in u mondu, cumprese più di 40 in Cina.Hema, cù 337 magazzini, cumprese solu 9 magazzini membri Hema X, pare chjuca in paragone.
Tuttavia, in a consegna in casa, a distanza trà Sam's Club è Hema ùn hè micca cusì significativa.Sam's Club hà avventuratu in a consegna in casa in u 2010, quattru anni dopu à l'entrata in Cina, ma per via di l'abitudini di u cunsumadore immaturi, u serviziu hè stata interrotta in silenziu dopu uni pochi di mesi.Da tandu, Sam's Club hà sviluppatu continuamente u so mudellu di consegna in casa.
In u 2017, sfruttendu a so rete di magazzini è i magazzini frontali (magazzini in nuvola), Sam's Club hà iniziatu u "Serviziu di Consegna Express" in Shenzhen, Pechino è Shanghai, accelerà a so crescita di consegna a casa.Attualmente, Sam's Club opera una reta di magazzini in nuvola, ognuna chì sustene a consegna rapida in a so cità rispettiva, cù una stima di 500 magazzini in nuvola in tuttu u paese, ottenendu volumi di ordine è efficienza significativi.
U mudellu di cummerciale di Sam's Club, chì combina grandi magazzini cù magazzini in nuvola, assicura una consegna rapida è una integrazione, chì porta à risultati impressiunanti: più di 1,000 ordini ogni ghjornu per magazzinu, cù i magazzini di Shanghai in media di più di 3,000 ordini di ogni ghjornu è un valore mediu di ordine chì supera i 200 RMB.Questa prestazione pone Sam's Club cum'è un capu in l'industria.
03 A riluttanza di Yonghui à vende à JD
Ancu s'ellu Yonghui ùn hà micca attiratu l'attenzione di i dirigenti di Walmart, i so sforzi proattivi in a consegna in casa superanu i so pari, facendu un esempiu degne di nota.
Rapprisintendu u passatu di i supermercati tradiziunali di a Cina, Yonghui hè un primu esempiu di una impresa di supermercati lucali chì hà prosperatu malgradu a cumpetizione di giganti stranieri.Cum'è i giganti di i supermercati stranieri, Yonghui hà abbracciatu in modu proattivu e plataforme in linea è a consegna in casa, diventendu un capu trà l'imprese di supermercati lucali.
Malgradu numerosi sfidi è prucessi continui è errore, Yonghui hè diventatu u capimachja tradiziunale di u supermercatu domesticu in a consegna in casa, cù più di 940 magazzini di e-commerce è entrate annuali di consegna in casa chì supera i 10 miliardi di RMB.
Magazzini di e-commerce è entrate
Da Aostu 2023, Yonghui opera 940 magazzini di e-commerce, cumprese 135 magazzini pieni (copre 15 città), 131 mezze magazzini (copre 33 cità), 652 magazzini integrati (copre 181 cità), è 22 magazzini satellitari (copre Chongqing, chì copre). Fuzhou è Pechino).Frà elli, più di 100 sò grandi magazzini frontali di 800-1000 metri quadrati.
In a prima mità di u 2023, i rivenuti di l'imprese in linea di Yonghui anu righjuntu 7,92 miliardi di RMB, chì rapprisentanu u 18,7% di i so rivenuti totali, cù un ingaghjamentu annuale stimatu chì supera i 16 miliardi di RMB.L'attività di consegna in casa autooperata di Yonghui copre 946 magazzini, generendu 4,06 miliardi di RMB in vendite, cù una media di 295,000 ordini di ogni ghjornu è una rata di ricuperazione mensile di 48,9%.A so impresa di consegna in casa di a piattaforma di terzu copre 922 magazzini, generendu 3,86 miliardi di RMB in vendite, un aumentu di 10,9% annu à l'annu, cù una media di 197 000 ordini ogni ghjornu.
Malgradu i so successi, Yonghui ùn manca a dati massivi di i cunsumatori di l'ecosistema di Alibaba o di a catena di furnimentu globale di l'approvvigionamentu direttu di Walmart, chì porta à numerosi scontri.Tuttavia, hà sfruttatu partenarii cù JD Daojia è Meituan per ottene più di 10 miliardi di RMB in vendite da 2020.
U viaghju di Yonghui in a consegna in casa hà iniziatu in maghju 2013 cù u lanciu di u canali di shopping "Half the Sky" in u so situ web, inizialmente limitatu à Fuzhou è chì offre pacchetti di pasti in set.Stu primu tentativu falliu per via di una povera sperienza d'utilizatore è di opzioni di consegna limitate.
In ghjennaghju 2014, Yonghui hà lanciatu l'"App Yonghui Weidian" per l'ordine in linea è a raccolta offline, inizialmente dispunibule in ottu magazzini in Fuzhou.In u 2015, Yonghui hà lanciatu a "Yonghui Life App", chì offre una larga gamma di prudutti di cunsumatori freschi è veloci d'alta frequenza cù servizii di consegna veloce, cumpresi da JD Daojia.
In u 2018, Yonghui hà ricivutu investimenti da JD è Tencent, furmendu partenarii profondi in trafficu, marketing, pagamentu è logistica.In Maghju 2018, Yonghui hà lanciatu u so primu "magazzinu satellitare" in Fuzhou, chì offre una consegna di 30 minuti in un raghju di 3 chilometri.
In 2018, a ristrutturazione interna di Yonghui hà divisu a so attività in linea in Yonghui Cloud Creation, cuncintratu in formati innovatori, è Yonghui Supermarket, cuncintratu in formati tradiziunali.Malgradu i scontri iniziali, e vendite in linea di Yonghui sò cresciute significativamente, righjunghjendu 7,3 miliardi RMB in 2017, 16,8 miliardi RMB in 2018, è 35,1 miliardi RMB in 2019.
In u 2020, a vendita in linea di Yonghui hà righjuntu 10,45 miliardi di RMB, un aumentu di 198% annu, chì rapprisenta u 10% di i so rivenuti totali.In u 2021, a vendita in linea hà righjuntu 13,13 miliardi di RMB, un aumentu di 25,6%, chì rapprisenta u 14,42% di i rivenuti totali.In u 2022, e vendite in linea sò cresciute à 15,936 miliardi di RMB, un aumentu di 21,37%, cù una media di 518,000 ordini ogni ghjornu.
Malgradu questi successi, Yonghui hà affrontatu perdite significative per via di alti investimenti in magazzini di fronte è di l'impattu di a pandemia, chì hà risultatu in perdite di 3.944 miliardi di RMB in 2021 è 2.763 miliardi di RMB in 2022.
Cunclusioni
Ancu se Yonghui affronta più sfide cà Hema è Sam's Club, i so sforzi in a consegna in casa anu assicuratu un postu in u mercatu.Cum'è a vendita immediata cuntinueghja à cresce, Yonghui hà u putenziale di prufittà di sta tendenza.U novu CEO Li Songfeng hà digià ottenutu u so primu KPI, trasfurmendu e perdite di Yonghui H1 2023 in prufitti.
Cum'è u CEO di Hema, Hou Yi, l'anzianu esecutivu di JD Li Songfeng hà u scopu di guidà Yonghui in u mercatu di vendita istantanea, potenzialmente sparghje una nova storia in l'industria.Hou Yi pò dimustrà u so ghjudiziu di i tendenzi di vendita di China, è Li Songfeng pò dimustrà u putenziale di l'imprese di supermercati lucali in l'era post-pandemica.
Postu tempu: Jul-04-2024